Privacy policy

Privatlivspolitik – SIRÉE

Introduktion

Hos SIRÉE tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Når du besøger siree.dk, kan vi indsamle oplysninger om dig for at sikre hjemmesidens funktionalitet, behandle ordrer, forbedre vores webshop og – når du har givet samtykke – sende relevant markedsføring.

Nedenfor kan du læse mere om, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, og hvordan vi beskytter dem.

Cookies

siree.dk anvender cookies og lignende teknologier til blandt andet at sikre hjemmesidens funktionalitet, huske dine indstillinger og udarbejde statistik.

Afhængigt af dit samtykke kan cookies også anvendes til analyse og markedsføring.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til ikke-nødvendige cookies via hjemmesidens cookieindstillinger.

Hvis du blokerer visse cookies, kan det påvirke hjemmesidens funktioner og din brugeroplevelse.

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er oplysninger, der direkte eller indirekte kan henføres til dig.

Når du bruger siree.dk, kan vi blandt andet behandle:

Tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon
IP-adresse
Oplysninger om din brug af hjemmesiden
Cookie- og samtykkeoplysninger

Når du selv afgiver oplysninger, eksempelvis i forbindelse med et køb, kontakt med os eller tilmelding til markedsføring, kan vi desuden behandle:

Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Adresse
Ordre- og købshistorik
Nødvendige betalingsoplysninger

E-mail-, SMS- og RCS-kommunikation

Hvis du har givet samtykke, kan SIRÉE anvende dine kontaktoplysninger til at sende dig markedsføring, tilbud, kampagner, produktnyheder, påmindelser og andre relevante beskeder via e-mail, SMS og/eller RCS.

Vi kan blandt andet anvende oplysningerne til at:

sende beskeder om produkter, nyheder og tilbud
tilpasse vores kommunikation til dine interesser
administrere dit samtykke og dine kommunikationspræferencer
sende relevante påmindelser og opdateringer

Du kan til enhver tid afmelde markedsføring.

E-mail: Benyt afmeldingslinket nederst i vores markedsføringsmails.

SMS/RCS: Svar STOP på beskeden for at afmelde dig. Svar HELP for hjælp.

Vi kan anvende databehandlere til teknisk udsendelse og administration af vores e-mail-, SMS- og RCS-kommunikation. Disse behandler oplysninger på vores vegne og i henhold til vores instruktioner.

Deling af personoplysninger og SMS-samtykke

Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personoplysninger – herunder dit mobilnummer, dine SMS/RCS-tilmeldingsoplysninger og dit samtykke til SMS/RCS-kommunikation – med tredjeparter til deres reklame- eller markedsføringsformål.

Oplysninger relateret til dit mobilnummer og dit samtykke til SMS/RCS kan behandles af nødvendige tjenesteudbydere, som hjælper os med teknisk at levere og administrere den kommunikation, du har tilmeldt dig. Disse tjenesteudbydere behandler oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til deres egne reklameformål.

Databehandlere og nødvendige tredjeparter

Vi anvender eksterne tjenesteudbydere og databehandlere, når det er nødvendigt for at drive vores webshop og levere vores tjenester.

Det kan eksempelvis være udbydere af:

webshop og hosting
betalingsbehandling
fragt og levering
kundeservice
analyse
e-mail-, SMS- og RCS-kommunikation

Disse virksomheder må kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med det relevante behandlingsgrundlag, vores instruktioner og gældende databeskyttelseslovgivning.

Vi videregiver desuden oplysninger, når vi er retligt forpligtet til det.

Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger, når det er nødvendigt for blandt andet at:

behandle og levere dine ordrer
administrere betalinger og returneringer
yde kundeservice
drive og forbedre siree.dk
forebygge misbrug og svindel
overholde retlige forpligtelser
sende markedsføring, når vi har det nødvendige samtykke eller andet gyldigt behandlingsgrundlag

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR og Databeskyttelsesloven.

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysninger mod blandt andet tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og offentliggørelse.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, oplysningerne blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet til at opbevare dem.

Opbevaringsperioden afhænger derfor af oplysningernes karakter, formålet med behandlingen og eventuelle lovkrav.